پنل مشتریان . علاقه مندی ها

سوال های متداول

" پاسخ به پرسش های احتمالی کاربران "

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏ “اطلاعات حساب کاربری” مشخصات خود را ویرلیش کنید.

بله، از طریق لینک های ارتباطی واتساپ، تلگرام و اینستاگرام که در بخش تماس با ما آمده است میتوانید سفارشتان را ثبت کنید.

برای رهگیری سفارش و پیگیری هرچه سریع تر از شماره سفارش استفاده می شود.

۱. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.

۲. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

۳. با استفاده از راهنمای سایز موجود در صفحه محصول سایز خود را انتخاب کرده روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

۴. در برگه سبد خرید امکان خذف و تغییر تعداد محصولات وجود دارد.

۵. در برگه پرداخت مشخصات و آدرس تحویل محصول را دقیق وارد کنید.

۶. هزینه ارسال مرسوله به صورت خودکار بر اساس وزن مرسوله تعیین میگردد.

۷. در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.

چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید .

۸. بعد از ثبت موفق سفارش، پیامکی حاوی مشخصات سفارش برای شما ارسال می گردد که حاوی شماره سفارش می باشد.

۹. با استفاده شماره سفارش و ایمیل ثبتی میتوانید با مراجعه به برگه پیگیری سفارشات از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

ابتدا وارد حساب خود شوید.
روی گزینه ی “سفارش ها” کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.

در صورت ثبت سفارش از طریق سایت، پرداخت توسط درگاه مستقیم بانک پاسارگاد و با استفاده از رمز دوم پویا امکان پذیر است.

و در صورت تمایل به سفارش تلفنی، پرداخت به صورت کارت به کارت صورت میگیرد.

برای مشتریان ساکن تهران نیز که سفارششان در انبار تهران موجود باشد، امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد.

۱. محصولات انبار قم امکان ارسال با پست پیشتاز (4 روزه)، پست ویژه مراکز استان(۱ روزه) و تیپاکس (2 روزه) را دارا می باشند.

۲. محصولات انبار تهران امکان ارسال با پیک موتوری برای ساکنان تهران (۴ ساعته) و تیپاکس (2 روزه) را دارا می باشند.

۳. محصولات انبار درگهان امکان ارسال با پست پیشتاز (۸ روز کاری) و همچنین در صورت امکان و بصورت محدود امکان استفاده از پست هوایی (۱ روزه) برای مشتریان ساکن تهران را دارا می باشند.

فروشگاه اینترنتی جمبو اسپرت در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.

به حساب کاربری خود وارد شوید.

کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.

در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

شما فقط از هر کد تخفیف یکبار میتوایند استفاده کنید.

در هر سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید.

پس از نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر یا اصلاح سفارش را ندارید، در صورت هر گونه تغییر کد تخفیف از بین می رود.

در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.

۱. محصولات انبار قم امکان تعویض و مرجوعی را در صورت مغایرت سایز و آسیب دیدگی محصول در حین ارسال را دارا می باشند.

۲. سفارشات مشتریان ساکن تهران که با پیک موتوری برایشان ارسال میشود امکان مرجوعی و تعویض سایز را دارا می باشند.

۳. برای سایر سفارشات انبار تهران که با پست ارسال میگردند، فقط امکان تعویض سایز وجود دارد.

۴. محصولات انبار درگهان امکان تعویض سایز را دارا می باشند.

پ.ن۱. بدیهیست خدمت تعویض سایز در صورت موجود بودن سایز مورد نظر امکان پذیر خواهد بود.

پ.ن۲. کلیه هزینه های ارسال و حمل کالا به عهده مشتری می باشد.

شما میتوانید درخواست خود تا 48 ساعت پس از تحویل کالا به ما اعلام کنید.

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، با استفاده از لینک های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما پرسش خود را با ما درمیان بگذارید.

فروشگاه اینترنتی جمبواسپرت
Logo
ثبت حساب جدید
بازیابی رمز عبور
فهرست
نوبرانه
کفش و کتونی
پوشاک
اکسسوری
مردانه
کفش و کتونی
پوشاک
برندهای برتر
زنانه
کفش و کتونی
پوشاک
برندهای برتر
خرید از ترکیه
خرید از امارات
© 2022 JEMBOSPORT
سبد خرید